2025-10-28

Slutlig statusuppdatering för denna incident.
Denna artikel kommer inte att uppdateras ytterligare. Ny information om releaser publiceras som vanligt i release notes.

2025-10-27 kl 11:30

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• I vissa fall problem att timmar inte längre kan hanteras på samma sätt i Underlag till ekonomisystem. 
  • Rättning testas.
• Prestandaproblem i Visa Intäktskontering.
  • Utreds för att se hur det ska rättas. 

_______________________________________________________

2025-10-24 kl 16:22

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• Avrundningsproblem på fakturarapporten där summeringen och totalen kan skilja med 50 öre. 
  • Löst släpps i release ikväll ca kl 18.00. 
• I de fall faktura skapas från ett projekt innehållandes arbetsordrar och eller ätor från ett annat projekt så får man felmeddelande om man försöker att lägga till en ny rad på fakturan. Man kommer runt problemet genom att lägga till nya rader, spara och sedan därefter lägga till information på raden. 
  • Löst släpps i release ikväll ca kl 18.00. 
• Extern kod krävs felaktigt för att Kundtyp ska kunna användas i regelverket för intäktskonteringen. Visas nu med databas id på regler där det var inkluderat innan release. För nya regler går det inte att välja just nu. 
  • Delvis löst i hotfix som gick ut kl 15:01. Kundtyp kan nu hanteras i regelverket även utan extern kod. Kvarstår problem om man byter kund/kundtyp på en redan skapad faktura, då förstår inte regelverket att ny regel eventuellt ska användas. Delen gällande uppdatering av fakturarader löst och släpps i release ikväll ca kl 18.00. 
• I vissa fall problem att timmar inte längre kan hanteras på samma sätt i Underlag till ekonomisystem. 
  • Rättning testas.
• Prestandaproblem i Visa Intäktskontering.
  • Utreds för att se hur det ska rättas. 

_______________________________________________________

2025-10-23 kl 18:34

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• I de fall faktura skapas från ett projekt innehållandes arbetsordrar och eller ätor från ett annat projekt så får man felmeddelande om man försöker att lägga till en ny rad på fakturan. Man kommer runt problemet genom att lägga till nya rader, spara och sedan därefter lägga till information på raden. 
  • Utreds för att se hur det ska rättas.
• Extern kod krävs felaktigt för att Kundtyp ska kunna användas i regelverket för intäktskonteringen. Visas nu med databas id på regler där det var inkluderat innan release. För nya regler går det inte att välja just nu. 
  • Delvis löst i hotfix som gick ut kl 15:01. Kundtyp kan nu hanteras i regelverket även utan extern kod. Kvarstår problem om man byter kund/kundtyp på en redan skapad faktura, då förstår inte regelverket att ny regel eventuellt ska användas. Utredning pågår för att se hur det ska lösas. 
• I vissa fall problem att timmar inte längre kan hanteras på samma sätt i Underlag till ekonomisystem. 
  • Rättning testas
• Prestandaproblem i Visa Intäktskontering.
  • Utreds för att se hur det ska rättas.

_______________________________________________________

2025-10-23 kl 15:10

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• Extern kod krävs felaktigt för att Kundtyp ska kunna användas i regelverket för intäktskonteringen. Visas nu med databas id på regler där det var inkluderat innan release. För nya regler går det inte att välja just nu. 
  • Delvis löst i hotfix som gick ut kl 15:01. Kundtyp kan nu hanteras i regelverket även utan extern kod. Kvarstår problem om man byter kund/kundtyp på en redan skapad faktura, då förstår inte regelverket att ny regel eventuellt ska användas. Utredning pågår för att se hur det ska lösas. 
• I vissa fall problem att timmar inte längre kan hanteras på samma sätt i Underlag till ekonomisystem. 
  • Rättning testas
• Projekt, konto, kostnadsställe kommer inte med på kundfordranskonto. Gäller i de fall man har fler dimensioner aktiverade för kundfordranskonto och de kan hanteras av den integration man har. 
  • Åtgärdat och släppt i hotfix kl 15:01
• Prestandaproblem i Visa Intäktskontering.
  • Utreds för att se hur det ska rättas.

_______________________________________________________

2025-10-23 kl 12:13

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• Extern kod krävs felaktigt för att Kundtyp ska kunna användas i regelverket för intäktskonteringen. Visas nu med databas id på regler dä det var inkluderat innan release. För nya regler går det inte att välja just nu. 
  • Utreds för att se hur det ska rättas.
• I vissa fall problem att timmar inte längre kan hanteras på samma sätt i Underlag till ekonomisystem. 
  • Rättning testas
• Projekt, konto, kostnadsställe kommer inte med på kundfordranskonto. Gäller i de fall man har fler dimensioner aktiverade för kundfordranskonto och de kan hanteras av den integration man har. 
  • Felet identifieras och tittas på lösning.
• Prestandaproblem i Visa Intäktskontering.
  • Utreds för att se hur det ska rättas.

_______________________________________________________

2025-10-23 kl 09:40

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• I vissa fall problem att timmar inte längre kan hanteras på samma sätt i Underlag till ekonomisystem. 
  • Tittas på lösning
• Projekt, konto, kostnadsställe kommer inte med på kundfordranskonto. Gäller i de fall man har fler dimensioner aktiverade för kundfordranskonto och de kan hanteras av den integration man har. 
  • Felet identifieras och tittas på lösning.
• Prestandaproblem i Visa Intäktskontering.
  • Utreds för att se hur det ska rättas.
• Om en faktura skapas utan pris, manuell eller löpande men där inget ingår i fakturan så uppstår problem om man skapar en rad med endast tex, konto, enhet och mängd men där pris lämnas blankt när man sparar. När man sedan försöker att lägga till pris så får man felmeddelande och intäktskonteringen kan inte skapas. Workaround är att ange en nolla i pris samtidigt som man anger text, enhet, konto och mängd  i de fall man inte vet vad man ska ange än men vill skapa fakturaunderlaget. Då kommer pris sedan att kunna sättas. 
  • Åtgärdat och släppt i hotfix onsdag kväll kl 23:02
• Dubbletter av systemskapade intäkter. Dubbletterna är kopplade till kundtyp och uppdragstyp. Där dessa är inkluderade i intäktskonteringen så skapas multipla poster i de fall typerna saknar kod. 
  • Åtgärdat och släppt i hotfix onsdag kväll kl 23:02
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Åtgärdat och släppt i hotfix onsdag kväll kl 23:02

_______________________________________________________

2025-10-22 kl 16:40

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• Om en faktura skapas utan pris, manuell eller löpande men där inget ingår i fakturan så uppstår problem om man skapar en rad med endast tex, konto, enhet och mängd men där pris lämnas blankt när man sparar. När man sedan försöker att lägga till pris så får man felmeddelande och intäktskonteringen kan inte skapas. Workaround är att ange en nolla i pris samtidigt som man anger text, enhet, konto och mängd  i de fall man inte vet vad man ska ange än men vill skapa fakturaunderlaget. Då kommer pris sedan att kunna sättas. 
  • Utreds för att se hur det ska rättas. 
• Dubbletter av systemskapade intäkter. Dubbletterna är kopplade till kundtyp och uppdragstyp. Där dessa är inkluderade i intäktskonteringen så skapas multipla poster i de fall typerna saknar kod. 
  • Rättning testas. Ingår i hotfix som släpps ikväll eller imorgon fm. 
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Rättning testas. Ingår i hotfix som släpps ikväll eller imorgon fm. 

_______________________________________________________

2025-10-22 kl 10:38

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• Dubbletter av systemskapade intäkter. Dubbletterna är kopplade till kundtyp och uppdragstyp. Där dessa är inkluderade i intäktskonteringen så skapas multipla poster i de fall typerna saknar kod. 
  • Rättning testas. Ingår troligen i hotfix som släpps under dagen.
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Rättning testas. Ingår troligen i hotfix som släpps under dagen.

_______________________________________________________

2025-10-22 kl 09:00

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter måndagens release som påverkar Faktura. 

• Dubbletter av systemskapade intäkter. Dubbletterna är kopplade till kundtyp och uppdragstyp. Där dessa är inkluderade i intäktskonteringen så skapas multipla poster i de fall typerna saknar kod. 
  • Felet identifierat och testas. 
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Under utredning.
• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat och släppt i hotfix kl 20:08. Redan skapade fakturor med felaktiga kostnadsställen uppdaterades till korrekta värden idag onsdag kl 07:46.

_______________________________________________________

2025-10-21 kl 20:30

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter gårdagens release som påverkar Faktura. 

• Dubletter av systemskapade intäkter. Dubbletterna är kopplade till kundtyp och uppdragstyp. Där dessa är inkluderade i intäktskonteringen så skapas multipla poster i de fall typerna saknar kod. 
  • Felet identifierat och testas. 
• Vissa fakturaunderlag som saknat belopp vid releasen och fått det tillagt manuellt efter releasen hamnar i hybridläge gammal vs ny intäktskontering och får felmeddelande gällande kontering. 
  • Åtgärdat och släppt i hotfix kl 20:08
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Under utredning.
• När man kopierar en ”gammal” kundfaktura blir fliken för intäktsfördelning tom.
  • Åtgärdat och släppt i hotfix kl 20:08
• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat och släppt i hotfix kl 20:08. OBS! fakturor som skapats och fått felaktigt ksotnadsställe har inte justerats med denna rättning men vi har rättat så att fakturor som skapas från och med nu blir rätt. Kostnadsställe är möjligt att uppdatera manuellt till korrekt värde alternativt avvakta morgondagen då vi planerar att ta ut underlag på påverkade fakturor och uppdatera till korrekta värden.
• När man skapar fakturor och alternativet ”Visa alla leverantörsfakturor” är valt, skapas en summeringsrad för varje kontonummer. Denna rad ska visa det totala beloppet för de grupperade fakturaraderna, men visar för närvarande endast ”Summa: 0,00 SEK” (SE).
  • Åtgärdat och släppt i hotfix kl 20:08

_______________________________________________________

2025-10-21 kl 17:08

Uppdaterad info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter gårdagens release som påverkar Faktura. 

• Revidering från föregående uppdatering kl 15:51. Dubbletterna är kopplade till kundtyp och uppdragstyp. Där dessa är inkluderade i intäktskonteringen så skapas multipla poster i de fall typerna saknar kod. 
  • Felet identifierat och testas. 
• Vissa fakturaunderlag som saknat belopp vid releasen och fått det tillagt manuellt efter releasen hamnar i hybridläge gammal vs ny intäktskontering och får felmeddelande gällande kontering. 
  • Rättning testas. Ingår troligen i hotfix som släpps under kvällen. 
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Under utredning.
• När man kopierar en ”gammal” kundfaktura blir fliken för intäktsfördelning tom.
  • Åtgärdat. Planerad att gå med i hotfix under kvällen. 
• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat. Planerad att gå med i hotfix under kvällen. 
• När man skapar fakturor och alternativet ”Visa alla leverantörsfakturor” är valt, skapas en summeringsrad för varje kontonummer. Denna rad ska visa det totala beloppet för de grupperade fakturaraderna, men visar för närvarande endast ”Summa: 0,00 SEK” (SE).
  • Åtgärdat. Planerad att gå med i hotfix under kvällen. 

_______________________________________________________

2025-10-21 kl 15:51

Uppd info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter gårdagens release som påverkar Faktura. 

• Följdproblem till kvällen/nattens problem där samma kundfaktura visades flera gånger. Om man i sin databas har inställt att intäkt ska skapas direkt vid låsande av kundfaktura i Next så visas där också multipla poster. 
  • Ärende har skapats för att identifiera påverkade kunder och rensa felaktiga poster. 
• Vissa fakturaunderlag som saknat belopp vid releasen och fått det tillagt manuellt efter releasen hamnar i hybridläge gammal vs ny intäktskontering och får felmeddelande gällande kontering. 
  • Under utredning
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Under utredning.
• När man kopierar en ”gammal” kundfaktura blir fliken för intäktsfördelning tom.
  • Åtgärdat och lösning verifieras just nu. 
• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 
• När man skapar fakturor och alternativet ”Visa alla leverantörsfakturor” är valt, skapas en summeringsrad för varje kontonummer. Denna rad ska visa det totala beloppet för de grupperade fakturaraderna, men visar för närvarande endast ”Summa: 0,00 SEK” (SE).
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 

_______________________________________________________

2025-10-21 kl 15:22

Uppd info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter gårdagens release som påverkar Faktura. 

• Vissa fakturaunderlag som saknat belopp vid releasen och fått det tillagt manuellt efter releasen hamnar i hybridläge gammal vs ny intäktskontering och får felmeddelande gällande kontering. 
  • Under utredning
• Slutfaktura är inte kompatibelt med nya intäktskonteringen
  • Under utredning.
• När man kopierar en ”gammal” kundfaktura blir fliken för intäktsfördelning tom.
  • Åtgärdat och lösning verifieras just nu. 
• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 
• När man skapar fakturor och alternativet ”Visa alla leverantörsfakturor” är valt, skapas en summeringsrad för varje kontonummer. Denna rad ska visa det totala beloppet för de grupperade fakturaraderna, men visar för närvarande endast ”Summa: 0,00 SEK” (SE).
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 

_______________________________________________________

2025-10-21 kl 13:40

Uppd info markeras i fetstil:

Vi har några buggar efter gårdagens release som påverkar Faktura. 

• När man kopierar en ”gammal” kundfaktura blir fliken för intäktsfördelning tom.
  • Åtgärdat och lösning verifieras just nu. 
• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 
• När man skapar fakturor och alternativet ”Visa alla leverantörsfakturor” är valt, skapas en summeringsrad för varje kontonummer. Denna rad ska visa det totala beloppet för de grupperade fakturaraderna, men visar för närvarande endast ”Summa: 0,00 SEK” (SE).
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 

_____________________________________________________

2025-10-21 kl 12:20

Vi har några buggar efter gårdagens release som påverkar Faktura. 

• Om man har kostnadsställe som inleds med nollor och inkluderas i Intäktskonteringen så har den/de inledande nollorna exkluderats.
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 
• När man skapar fakturor och alternativet ”Visa alla leverantörsfakturor” är valt, skapas en summeringsrad för varje kontonummer. Denna rad ska visa det totala beloppet för de grupperade fakturaraderna, men visar för närvarande endast ”Summa: 0,00 SEK” (SE).
  • Åtgärdat och kommer att släppas rättning för under dagen. 

______________________________________________________

Denna information uppdateras löpande.