Hopp til hovedinnholdet

Søk

Next Helpdesk

2026-10-08 Status i Next Project – e-Invoice samt inntektskontering

2026-10-08

Her finner dere en FAQ for e-Invoice


Innkomne spørsmål til supporten vår og status på disse

  • Det går ikke an å endre konteringen som sluttattestant. - Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Kontroller at den som skal godkjenne, har riktige rettigheter til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt.  Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Det går ikke an å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. - Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet. 
  • Det går ikke an å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per i dag settes manuelt per prosjekt. - Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten. 
  • "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Boksen med antall "å gjøre" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. - Dette testes nå. Hvis testene går bra, lanseres den før uken er omme. Alle prosjektledere vil bli visualisert. Det undersøkes også en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten. Det diskuteres om det skal være en ekstra kolonne der neste person i attestflyten vises. 
  • Godkjennere og attestanter ser ikke byggmva-linjer som er kontert av økonomiadministrator - Dette er en aktiv beslutning siden man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å visualisere at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
  • Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere - Tolkning på linjenivå fungerer ikke som den skal. Eksport er ikke merket av som standard, og verdier tolkes ikke. Det arbeides med en retting som skal lanseres snart. Eksport må merkes av manuelt frem til da, og verdiene må fylles ut. 
  • Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. - For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, siden det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen. 
  • Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på en faktura - Feil, det arbeides med en løsning
  • Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er merket som kostnadskontoer, for eksempel konto 1 og 2 - Dette vil bli løst snart. Frem til da kan man omgå dette ved å merke kontoen som kostnad i kontoplanen, men da vises den i alle nedtrekkslister for kostnader, ikke bare i e-Invoice,  noe som kan være greit å ha i bakhodet. Hvis dere kan vente med å kontere disse til neste uke, anbefales det.
  • Kontering lagres ikke automatisk når den er klar for godkjenning - Dette undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning. 
  • I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres - Dette vil bli rettet. Hvis dere trenger å angre godkjenningen på en linje før dette, kan dere kontakte supporten.
  • Visning av prosjektnavn - Det bygges en løsning for dette, slik at det vises både i oversikten og konteringslinjene. 
  • Omfatter underprosjekt for attestflyt fungerer ikke som tiltenkt - Dette undersøkes
  • Prosjektlisten filtreres nå per bruker - For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi undersøker hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene til riktig prosjekt.
  • Advarsel hvis noen i attestflyten mangler - Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, og arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å visualisere dette i e-Invoice. Det undersøkes en løsning

    Den nye funksjonen som gjør det mulig å slippe koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA.  - Det arbeides med en retting
     




---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2026-10-07 kl. 10:00

Innkomne spørsmål til supporten vår og status på disse

  • Det går ikke an å endre konteringen som sluttattestant. - Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Det går ikke an å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. - Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet. 
  • Det går ikke an å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per i dag settes manuelt per prosjekt. - Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten. 
  • "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Boksen med antall "å gjøre" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. - Dette testes nå. Hvis testene går bra, lanseres den før uken er omme. Alle prosjektledere vil bli visualisert. Det undersøkes også en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten. 
  • Godkjennere og attestanter ser ikke byggmva-linjer som er kontert av økonomiadministrator - Dette er en aktiv beslutning siden man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å visualisere at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
  • Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere - Undersøkes
  • Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. - For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, siden det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen. 
  • Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på en faktura - Feil, det arbeides med en løsning


    Den nye funksjonen som gjør det mulig å slippe koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA.  - Det arbeides med en retting
     

Det arbeides med en FAQ som skal besvare de vanligste spørsmålene vi har fått i løpet av de første dagene med den nye e-Invoice! Den lenkes til her!


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2026-10-06 kl. 15:20

LØST

- Det går ikke an å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. - For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må man merke av for "Eskalér godkjenning" og deretter klikke på Angre godkjenning.

- Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
 


Gjenstår
 

  • Det går ikke an å endre konteringen som sluttattestant. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted og - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Det går ikke an å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Det går ikke an å endre en attestflyt som er angitt på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per i dag settes manuelt per prosjekt. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Boksen med antall "å gjøre" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover

Den nye funksjonen som gjør det mulig å slippe koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA.  - Det arbeides med en retting


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2026-10-06 kl. 10:50

Kjente feil

Vi er kjent med følgende feil i e-Invoice og arbeider med å løse dem:

  • Det går ikke an å endre konteringen som sluttattestant. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Det går ikke an å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
    Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
  • Det går ikke an å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Det går ikke an å endre en attestflyt som er angitt på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per i dag settes manuelt per prosjekt. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
  • Boksen med antall "å gjøre" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. - Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover

Den nye funksjonen som gjør det mulig å slippe koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA.  - Det arbeides med en retting

 

Ytelse

Vi har fått indikasjoner på at det kan ta lang tid å åpne og håndtere fakturaer med mange konteringslinjer. Hvis du opplever dette, må du gjerne kontakte oss med et opptak av dette. 
 

Ønsker fra flere av dere

Takk for at dere deler synspunktene deres. Vi har fått følgende ønsker og undersøker hvordan vi best kan løse dette:

  • Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice.

    Vi er kjent med at kolonnen for prosjektleder er fjernet, og dette skyldes den nye attestflyten. Under knappen "Attestflyt" i e-Invoice kan du se hvem som skal godkjenne i neste trinn. 

    Med den nye attestflyten er det ikke sikkert at det er prosjektlederen som skal godkjenne i neste trinn. Siden godkjenningen nå skjer på linjenivå, kan det også være flere personer med i attestflyten. Det innebærer at det kan være flere som står for tur til å godkjenne fakturaen. 

    Vi samler inn informasjon om hvorfor man ønsker kolonnen, og hvilket formål den har. 

     

     

Denne artikkelen oppdateres fortløpende til alt er utbedret.