2026-10-13
Her finner dere en FAQ for e-Invoice
LØST!
(2026-10-09)
- "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – Hvis du krysser av for Vis alle, ser du alle fakturaer der du er med i attestflyten i et eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er avkrysset. Når Vis alle ikke er avkrysset, skal du bare se fakturaene du står nest i tur til å behandle.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, f.eks. reklamere på faktura – Det er igjen mulig å sende e-post fra e-Invoice
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Det er nå igjen mulig å se kolonnen prosjektleder. Alle prosjektledere vises. Vi ser videre på en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
- Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er merket som kostnadskontoer i kontoplanen – Alle kontoer kan nå velges ved kontering
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Nå kan man angre godkjenningen selv om én og samme person har godkjent både trinn 1 og 2 ved hjelp av beløpsgrense.
- Dårlig ytelse i prognosen – Dette er ikke kommunisert tidligere, men også dette er løst i denne rettingen
-
Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en retting av tolkningen på linjenivå.
(2026-10-06)
- Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må man krysse av for "Eskaler godkjenning" og deretter klikke på Angre godkjenning.
-
Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
Kommer ved lansering 19. oktober
- Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting – kommer ved lansering 19. oktober
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene. Kommer ved lansering 19. oktober.
-
Kontering lagres ikke automatisk ved klar for godkjenning – Det undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning. – Kommer ved lansering 19. oktober.
Undersøkes!
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at den som skal godkjenne, har rett til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal lages en løsning for å kunne håndtere linjene i flere fakturaer samlet.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. En løsning undersøkes
- Forfallsdato kreves nå i e-Invoice, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når verdien i e-Invoice var tom. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi vil undersøke om dette skal endres tilbake eller ikke, men det har ikke høyeste prioritet.
- Presisering rundt muligheten for å legge til vedlegg i e-Invoice – Det er mulig å legge til vedlegg i e-Invoice, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller bokførte kostnader i Next.
- Ytelsesproblemer i e-Invoice – En håndfull kunder har rapportert ytelsesproblemer i e-Invoice, og at enkelte handlinger går sakte. Vi undersøker hva som gjør at disse kundene rammes.
-
Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en retting. Eksporter er ikke avkrysset som standard, og prosjekt hentes ikke. Dette undersøker vi!
Løsning akkurat nå: Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut manuelt. Merk! Sørg også for at dere har lagt inn en prioritert prisliste. Dette angis på leverandøren i leverandørregisteret, under fanen "Avansert", for å få riktig matching mot artikler. - Hele siden må lastes inn på nytt ved opprettelse av ny leverandør i e-Invoice – Dette rammer enkelte kunder. Hvis dere opplever dette, må dere gjerne kontakte support og vise hva som skjer.
- Tidsangivelse mangler på godkjenningen i e-Invoice – Det arbeides med en retting
- Kreditt ja eller nei er bare mulig før en faktura er merket som "Klar for godkjenning" – Dette undersøkes og vil bli justert.
-
Kontering kan ikke lagres – I enkelte tilfeller, når man har filtrering på fakturaene sine, mistes fokus og konteringen kan ikke lagres. Dette vil bli rettet. Løsning akkurat nå: Merk fakturaen.
Endringer vi har fått innspill om, men som ikke vil bli endret fordi de er i henhold til spesifikasjonen
- Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. – For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
-
Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en aktiv beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-12
Her finner dere en FAQ for e-Invoice
LØST (2026-10-09)
Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, f.eks. reklamere på faktura – Det er igjen mulig å sende e-post fra e-Invoice
"Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – Hvis du krysser av for Vis alle, ser du alle fakturaer der du er med i attestflyten i et eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er avkrysset. Når Vis alle ikke er avkrysset, skal du bare se fakturaene du står nest i tur til å behandle.
Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Det er nå igjen mulig å se kolonnen prosjektleder. Alle prosjektledere vises. Vi ser videre på en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er merket som kostnadskontoer i kontoplanen – Alle kontoer kan nå velges ved kontering
I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Nå kan man angre godkjenningen selv om én og samme person har godkjent både trinn 1 og 2 ved hjelp av beløpsgrense.
Dårlig ytelse i prognosen – Dette er ikke kommunisert tidligere, men også dette er løst i denne rettingen
Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en retting av tolkningen på linjenivå.
LØST (2026-10-06)
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må man krysse av for "Eskaler godkjenning" og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at den som skal godkjenne, har rett til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal lages en løsning for å kunne håndtere linjene i flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en aktiv beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
- Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. – For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
- Kontering lagres ikke automatisk ved klar for godkjenning – Det undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning.
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. En løsning undersøkes
- Forfallsdato kreves nå i e-Invoice, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når verdien i e-Invoice var tom. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi vil undersøke om dette skal endres tilbake eller ikke, men det har ikke høyeste prioritet.
- Presisering rundt muligheten for å legge til vedlegg i e-Invoice – Det er mulig å legge til vedlegg i e-Invoice, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller bokførte kostnader i Next.
- Ytelsesproblemer i e-Invoice – En håndfull kunder har rapportert ytelsesproblemer i e-Invoice, og at enkelte handlinger går sakte. Vi undersøker hva som gjør at disse kundene rammes.
-
Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en retting. Det finnes indikasjoner på at for eksempel Eksporter ikke er avkrysset som standard, og at prosjekt ikke hentes. Dette undersøker vi! Løsning akkurat nå: Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut manuelt
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting
2026-10-09
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at den som skal godkjenne, har rett til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal lages en løsning for å kunne håndtere linjene i flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – – Vis alle avkrysset eller ikke avkrysset gir for øyeblikket ingen forskjell. Vis alle avkrysset skal gi resultatet at du ser alle fakturaer der du er med i attestflyten i et eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er avkrysset. Når Vis alle ikke er avkrysset, skal du bare se fakturaene du står nest i tur til å behandle. Det arbeides med en løsning.
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Dette testes nå. Hvis testene går bra, blir den lansert før uken er omme. Alle prosjektledere vil vises. Det undersøkes en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten. Det diskuteres om det skal være en ekstra kolonne der neste person i attestflyten vises.
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en aktiv beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
- Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Tolkning på linjenivå fungerer ikke som den skal. Eksporter krysses ikke av som standard, og verdier tolkes ikke. Det arbeides med en retting som skal lanseres snart. Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut.
- Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. – For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, f.eks. reklamere på faktura – Feil, det arbeides med en løsning
-
Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er merket som kostnadskontoer i kontoplanen
– Vi vil løse dette slik at det blir mulig å kontere på alle kontoer som finnes i kontoplanen. Inntil videre kan man omgå dette ved å merke kontoen som kostnad i kontoplanen, men da vises den i alle nedtrekkslister for kostnader, ikke bare i e-Invoice, noe det kan være greit å være oppmerksom på. Hvis dere kan vente med å kontere disse til neste uke, anbefales det. - Kontering lagres ikke automatisk ved klar for godkjenning – Det undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning.
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Dette vil bli rettet. Hvis dere har behov for å angre godkjenningen av en linje før dette, kan dere kontakte support.
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. En løsning undersøkes
- Forfallsdato kreves nå i e-Invoice, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når verdien i e-Invoice var tom. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi vil undersøke om dette skal endres tilbake eller ikke, men det har ikke høyeste prioritet.
-
Presisering rundt muligheten for å legge til vedlegg i e-Invoice – Det er mulig å legge til vedlegg i e-Invoice, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller bokførte kostnader i Next.
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting
LØST (2026-10-06)
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må man krysse av for "Eskaler godkjenning" og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-08
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at den som skal godkjenne, har rett til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal lages en løsning for å kunne håndtere linjene i flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Dette testes nå. Hvis testene går bra, blir den lansert før uken er omme. Alle prosjektledere vil vises. Det undersøkes en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten. Det diskuteres om det skal være en ekstra kolonne der neste person i attestflyten vises.
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en aktiv beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
- Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Tolkning på linjenivå fungerer ikke som den skal. Eksporter krysses ikke av som standard, og verdier tolkes ikke. Det arbeides med en retting som skal lanseres snart. Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut.
- Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. – For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, f.eks. reklamere på faktura – Feil, det arbeides med en løsning
- Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er merket som kostnadskontoer, f.eks. konto 1 og 2 – Vi vil løse dette slik at konto 1 og 2 kan konteres på, selv om de ikke er merket som kostnadskontoer. Inntil videre kan man omgå dette ved å merke kontoen som kostnad i kontoplanen, men da vises den i alle nedtrekkslister for kostnader, ikke bare i e-Invoice, noe det kan være greit å være oppmerksom på. Hvis dere kan vente med å kontere disse til neste uke, anbefales det.
- Kontering lagres ikke automatisk ved klar for godkjenning – Det undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning.
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Dette vil bli rettet. Hvis dere har behov for å angre godkjenningen av en linje før dette, kan dere kontakte support.
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
-
Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. En løsning undersøkes
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting
LØST (2026-10-06)
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må man krysse av for "Eskaler godkjenning" og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-07 kl. 10:00
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal lages en løsning for å kunne håndtere linjene i flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Dette testes nå. Hvis testene går bra, blir den lansert før uken er omme. Alle prosjektledere vil vises. Det undersøkes en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en aktiv beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med annen merverdiavgift.
- Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Utredes
- Som attestant kan man ikke bare godkjenne fakturaen i sin helhet uten å eskalere først. – For at en attestant skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
-
Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, f.eks. reklamere på faktura – Feil, det arbeides med en løsning
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting
Det arbeides med en FAQ for å besvare de vanligste spørsmålene vi har fått i løpet av de første dagene med den nye e-Invoice! Den lenkes her!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-06 kl. 15:20
LØST
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må man krysse av for "Eskaler godkjenning" og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
Gjenstår
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted og – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-06 kl. 10:50
Kjente feil
Vi er kjent med følgende feil i e-Invoice og arbeider med å utbedre dem:
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
-
Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker. - Det er ikke mulig å merke flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt på et prosjekt. Dette medfører at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den for øyeblikket settes manuelt per prosjekt. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- "Vis alle" i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall "oppgaver" på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en retting
Ytelse
Vi har fått indikasjoner på at fakturaer med mange konteringslinjer kan ta lang tid å åpne og håndtere. Hvis du opplever dette, må du gjerne kontakte oss med et opptak av dette.
Ønsker fra flere av dere
Takk for at dere deler synspunktene deres. Vi har mottatt følgende ønsker og ser på hvordan vi best kan løse dette:
-
Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice.
Vi er klar over at kolonnen prosjektleder er fjernet, og at dette skyldes den nye attestflyten. Under knappen "Attestflyt" i e-Invoice kan du se hvem som skal godkjenne i neste trinn.
Med den nye attestflyten er det ikke sikkert at prosjektlederen skal godkjenne i neste trinn. Ettersom godkjenningen nå skjer på linjenivå, kan det også være flere personer med i attestflyten. Det gjør at det kan være flere som står nest i tur til å godkjenne fakturaen.
Vi samler inn informasjon om hvorfor man ønsker kolonnen, og hvilket formål den fyller.
Denne artikkelen oppdateres fortløpende til alt er utbedret.