2026-10-15
Her finner dere en FAQ for e-Invoice
LØST!
(2026-10-09)
- «Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – Hvis du krysser av for Vis alle, ser du alle fakturaer der du er med i attestflyten i ett eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er krysset av. Når Vis alle ikke er krysset av, skal du bare se fakturaene som det er din tur til å behandle.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på faktura – Det er igjen mulig å sende e-post fra e-Invoice
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Det er nå igjen mulig å se kolonnen prosjektleder. Alle prosjektledere vises. Vi ser videre på en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
- Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er markert som kostnadskontoer i kontoplanen – Alle kontoer kan nå velges ved kontering
- Dårlig ytelse i prognosen – Dette har ikke blitt kommunisert tidligere, men også dette er løst i denne rettelsen
-
Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en rettelse for tolkningen på linjenivå.
(2026-10-06)
- Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttgodkjenner når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen godkjenner. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må du krysse av for «Eskaler godkjenning» og deretter klikke på Angre godkjenning.
-
Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
Kommer ved lanseringen 19. oktober
- Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse – kommer ved lanseringen 19. oktober
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene. Kommer ved lanseringen 19. oktober.
-
Kontering lagres ikke automatisk ved «klar for godkjenning» – Dette undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning. – Kommer ved lanseringen 19. oktober.
Undersøkes!
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at personen som skal godkjenne, har rettighet til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttgodkjenner kan ikke fjerne en annen sluttgodkjenners godkjenning, selv om vedkommende tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: Angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. Det undersøkes en løsning
- Forfallsdato kreves nå i e-Invoice, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når verdien i e-Invoice var tom. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi skal undersøke om dette skal endres tilbake eller ikke, men dette har ikke høyeste prioritet.
- Presisering rundt muligheten for å legge til vedlegg i e-Invoice – Det er mulig å legge til vedlegg i e-Invoice, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller til bokførte kostnader i Next.
- Ytelsesproblemer i e-Invoice – Noen få kunder har rapportert ytelsesproblemer i e-Invoice, og at det går sakte å utføre enkelte handlinger. Vi undersøker hva som gjør at disse kundene rammes.
-
Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en rettelse. Eksporter er ikke krysset av som standard, og prosjekt hentes ikke. Vi ser på dette!
Løsning akkurat nå: Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut manuelt. Merk! Sørg også for at dere har lagt inn en prioritert prisliste. Dette angis på leverandøren i leverandørregisteret, under fanen «Avansert», for å få riktig matching mot artikler. - Hele siden må lastes inn på nytt ved opprettelse av ny leverandør i e-Invoice – Dette rammer enkelte kunder. Hvis dere opplever dette, må dere gjerne kontakte supporten og vise hva som skjer.
- Tidsangivelse mangler på godkjenningen i e-Invoice – Det arbeides med en rettelse
- Kreditt ja eller nei er bare mulig før en faktura er markert som «Klar for godkjenning» – Dette undersøkes og vil bli justert.
- Kontering kan ikke lagres – I enkelte tilfeller, når man har filtrering på fakturaene sine, mistes fokuset og konteringen kan ikke lagres. Dette vil bli rettet. Løsning akkurat nå: Marker fakturaen.
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Det bygges en rettelse for dette
-
Hent tidligere kontering fungerer ikke – Det bygges en rettelse for dette
Endringer som vi har fått innspill om, men som ikke vil bli endret fordi de er i henhold til spesifikasjonen
- Som godkjenner kan man ikke bare godkjenne hele fakturaen uten å eskalere først. – For at en godkjenner skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
-
Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en bevisst beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med en annen merverdiavgift.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-12
Her finner dere en FAQ for e-Invoice
LØST (2026-10-09)
Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på faktura – Det er igjen mulig å sende e-post fra e-Invoice
«Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – Hvis du krysser av for Vis alle, ser du alle fakturaer der du er med i attestflyten i ett eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er krysset av. Når Vis alle ikke er krysset av, skal du bare se fakturaene som det er din tur til å behandle.
Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Det er nå igjen mulig å se kolonnen prosjektleder. Alle prosjektledere vises. Vi ser videre på en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er markert som kostnadskontoer i kontoplanen – Alle kontoer kan nå velges ved kontering
Dårlig ytelse i prognosen – Dette har ikke blitt kommunisert tidligere, men også dette er løst i denne rettelsen
Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en rettelse for tolkningen på linjenivå.
LØST (2026-10-06)
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttgodkjenner når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen godkjenner. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må du krysse av for «Eskaler godkjenning» og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at personen som skal godkjenne, har rettighet til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttgodkjenner kan ikke fjerne en annen sluttgodkjenners godkjenning, selv om vedkommende tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en bevisst beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med en annen merverdiavgift.
- Som godkjenner kan man ikke bare godkjenne hele fakturaen uten å eskalere først. – For at en godkjenner skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
- Kontering lagres ikke automatisk ved «klar for godkjenning» – Dette undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning.
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: Angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. Det undersøkes en løsning
- Forfallsdato kreves nå i e-Invoice, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når verdien i e-Invoice var tom. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi skal undersøke om dette skal endres tilbake eller ikke, men dette har ikke høyeste prioritet.
- Presisering rundt muligheten for å legge til vedlegg i e-Invoice – Det er mulig å legge til vedlegg i e-Invoice, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller til bokførte kostnader i Next.
- Ytelsesproblemer i e-Invoice – Noen få kunder har rapportert ytelsesproblemer i e-Invoice, og at det går sakte å utføre enkelte handlinger. Vi undersøker hva som gjør at disse kundene rammes.
-
Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Det er delvis gjort en rettelse. Det finnes indikasjoner på at for eksempel eksport ikke er krysset av som standard, og at prosjekt ikke hentes. Vi ser på dette! Løsning akkurat nå: Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut manuelt
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse
2026-10-09
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at personen som skal godkjenne, har rettighet til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttgodkjenner kan ikke fjerne en annen sluttgodkjenners godkjenning, selv om vedkommende tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- «Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – – Om Vis alle er krysset av eller ikke, gir for øyeblikket ingen forskjell. Når Vis alle er krysset av, skal resultatet være at du ser alle fakturaer der du er med i attestflyten i ett eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er krysset av. Når Vis alle ikke er krysset av, skal du bare se fakturaene som det er din tur til å behandle. Det arbeides med en løsning.
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Dette testes nå. Hvis testene går bra, blir den lansert før uken er omme. Alle prosjektledere vil vises. Det undersøkes en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten. Det diskuteres å ha en ekstra kolonne der neste person i attestflyten vises.
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en bevisst beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med en annen merverdiavgift.
- Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Tolkning på linjenivå fungerer ikke som den skal. Eksporter krysses ikke av som standard, og verdier tolkes ikke. Det arbeides med en rettelse som skal lanseres snart. Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut.
- Som godkjenner kan man ikke bare godkjenne hele fakturaen uten å eskalere først. – For at en godkjenner skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på faktura – Feil, det arbeides med en løsning
-
Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er markert som kostnadskontoer i kontoplanen
– Vi skal løse dette slik at det blir mulig å kontere på alle kontoer som finnes i kontoplanen. Inntil videre kan du omgå dette ved å markere kontoen som kostnad i kontoplanen, men da vises den i alle nedtrekkslister for kostnader, ikke bare i e-Invoice, noe det kan være greit å være oppmerksom på. Hvis dere kan vente med å kontere disse til neste uke, anbefales det. - Kontering lagres ikke automatisk ved «klar for godkjenning» – Dette undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning.
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Dette vil bli rettet. Hvis dere trenger å angre godkjenningen på en linje før dette, må dere kontakte supporten.
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: Angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. Det undersøkes en løsning
- Forfallsdato kreves nå i e-Invoice, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når verdien i e-Invoice var tom. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi skal undersøke om dette skal endres tilbake eller ikke, men dette har ikke høyeste prioritet.
-
Presisering rundt muligheten for å legge til vedlegg i e-Invoice – Det er mulig å legge til vedlegg i e-Invoice, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller til bokførte kostnader i Next.
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse
LØST (2026-10-06)
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttgodkjenner når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen godkjenner. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må du krysse av for «Eskaler godkjenning» og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-08
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sørg for at personen som skal godkjenne, har rettighet til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttgodkjenner kan ikke fjerne en annen sluttgodkjenners godkjenning, selv om vedkommende tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- «Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Dette testes nå. Hvis testene går bra, blir den lansert før uken er omme. Alle prosjektledere vil vises. Det undersøkes en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten. Det diskuteres å ha en ekstra kolonne der neste person i attestflyten vises.
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en bevisst beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med en annen merverdiavgift.
- Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Tolkning på linjenivå fungerer ikke som den skal. Eksporter krysses ikke av som standard, og verdier tolkes ikke. Det arbeides med en rettelse som skal lanseres snart. Eksporter må krysses av manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut.
- Som godkjenner kan man ikke bare godkjenne hele fakturaen uten å eskalere først. – For at en godkjenner skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på faktura – Feil, det arbeides med en løsning
- Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er markert som kostnadskontoer, for eksempel konto 1 og 2 – Vi skal løse dette slik at konto 1 og 2 kan konteres på selv om de ikke er markert som kostnadskontoer. Inntil videre kan du omgå dette ved å markere kontoen som kostnad i kontoplanen, men da vises den i alle nedtrekkslister for kostnader, ikke bare i e-Invoice, noe det kan være greit å være oppmerksom på. Hvis dere kan vente med å kontere disse til neste uke, anbefales det.
- Kontering lagres ikke automatisk ved «klar for godkjenning» – Dette undersøkes. Lagre de endrede konteringslinjene før du klikker på klar for godkjenning.
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke angres – Dette vil bli rettet. Hvis dere trenger å angre godkjenningen på en linje før dette, må dere kontakte supporten.
- Visning av prosjektnavn – Det bygges en løsning for å vise dette både i oversikten og konteringslinjene.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å angi underprosjekter for attestflyt – Dette undersøkes.
Løsning akkurat nå: Angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene på riktig prosjekt.
-
Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder er en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å vise dette i e-Invoice. Det undersøkes en løsning
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse
LØST (2026-10-06)
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttgodkjenner når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen godkjenner. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må du krysse av for «Eskaler godkjenning» og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-07 kl. 10:00
Innkomne spørsmål til supporten vår og status for disse
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Løsning akkurat nå: Den som sist godkjente, angrer godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttgodkjenner kan ikke fjerne en annen sluttgodkjenners godkjenning, selv om vedkommende tilhører samme kostnadssted – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det undersøkes om det skal utvikles en løsning for å kunne håndtere linjene på flere fakturaer samlet.
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- «Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Dette testes nå. Hvis testene går bra, blir den lansert før uken er omme. Alle prosjektledere vil vises. Det undersøkes en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
- Godkjennere og attestanter ser ikke byggmoms-linjer som er kontert av økonomiadministrator – Dette er en bevisst beslutning fordi man nå godkjenner på linjenivå. Det undersøkes likevel en eventuell løsning for å vise at fakturaen er kontert med en annen merverdiavgift.
- Det finnes indikasjoner på at Tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – Undersøkes
- Som godkjenner kan man ikke bare godkjenne hele fakturaen uten å eskalere først. – For at en godkjenner skal kunne godkjenne alle trinn på fakturaen, må man nå bruke eskalering. Dette er i henhold til spesifikasjonen, ettersom det tidligere var for enkelt å godkjenne hele fakturaen.
-
Det er ikke mulig å sende e-post fra e-Invoice, for eksempel reklamere på faktura – Feil, det arbeides med en løsning
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse
Det arbeides med en FAQ for å besvare de vanligste spørsmålene vi har fått i løpet av de første dagene med nye e-Invoice! Den vil lenkes her!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-06 kl. 15:20
LØST
– Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttgodkjenner når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen godkjenner. – For å kunne angre en godkjenning for det tidligere trinnet i godkjenningsflyten må du krysse av for «Eskaler godkjenning» og deretter klikke på Angre godkjenning.
– Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.
Gjenstår
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttgodkjenner kan ikke fjerne en annen sluttgodkjenners godkjenning, selv om vedkommende tilhører samme kostnadssted, og – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- «Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-06 kl. 10:50
Kjente feil
Vi er kjent med følgende feil i e-Invoice og arbeider med å løse dem:
- Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttgodkjenner. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å angre en godkjenning som sluttgodkjenner når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen godkjenner – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
-
Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før lanseringen.
Løsning: Angre godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn, så lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker. - Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt på et prosjekt. Dette innebærer at hvis du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på alle prosjekter, må den per dags dato settes manuelt for hvert prosjekt. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- «Vis alle» i e-Invoice har ny logikk – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
- Boblen med antall «oppgaver» på e-Invoice-knappen teller annerledes enn tidligere. – Det undersøkes hvordan dette skal fungere fremover
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på en kundefaktura, forårsaker en differanse i inntektskonteringen hvis linjens opprinnelse er flere ulike AO/ÄTA. – Det arbeides med en rettelse
Ytelse
Vi har fått indikasjoner på at fakturaer med mange konteringslinjer kan ta lang tid å åpne og håndtere. Hvis du opplever dette, må du gjerne kontakte oss med et opptak av dette.
Ønsker fra flere av dere
Takk for at dere deler synspunktene deres. Vi har fått følgende ønsker og ser på hvordan vi best kan løse dette:
-
Kolonnen Prosjektleder mangler i e-Invoice.
Vi er kjent med at kolonnen prosjektleder er fjernet, og dette skyldes den nye attestflyten. Under knappen «Attestflyt» i e-Invoice kan du se hvem som skal godkjenne i neste trinn.
Med den nye attestflyten er det ikke sikkert at det er prosjektlederen som skal godkjenne i neste trinn. Ettersom godkjenningen nå skjer på linjenivå, kan det også være flere personer med i attestflyten. Det innebærer at det kan være flere som står for tur til å godkjenne fakturaen.
Vi samler inn informasjon om hvorfor man ønsker å ha kolonnen, og hvilket formål den oppfyller.
Denne artikkelen oppdateres løpende til alt er utbedret.