Her finner dere en FAQ for e-faktura
2026-10-21
Torsdag 22. oktober lanserer vi en ekstra release som utelukkende fokuserer på Next e-faktura. Releasen løser flere av punktene i listen nedenfor. Les mer her
LØST ved release 19. oktober
-
Den nye funksjonen som gjør det mulig å frigi koblede linjer på kundefaktura, forårsaker et avvik i inntektskonteringen dersom linjens opphav er flere ulike AO/ÄTA. – Rettet, og det oppstår ikke lenger noe avvik.
-
Visning av prosjektnavn – Finnes nå i e-faktura
-
Konteringen lagres ikke automatisk når den er klar for godkjenning – Konteringen lagres nå automatisk når den er klar for godkjenning.
-
Forbedringer knyttet til opprettelse av ordrelinjer. Eksportfeltet er nå forhåndsavkrysset på linjer der en artikkel er funnet i leverandørens prisliste (husk å gå gjennom leverandørregisteret og koble en prisliste til leverandøren for å optimalisere treff), men du kan fortsatt endre dette selv. Hvis fakturaen gjelder flere prosjekter, foreslås prosjektet fra konteringslinje 1 automatisk, slik at du kan godkjenne med ett klikk. Du kan endre prosjekt til et av prosjektene på fakturaen.
Ses på! - Det er ikke mulig å endre konteringen som sluttattestant. – Midlertidig løsning: Den som sist godkjente, trekker tilbake godkjenningen, endrer til riktig kontering og godkjenner på nytt. Sikre at den som skal godkjenne, har rett til å håndtere kontering. Dette vises under prosjektets attestflyt. Det ses på hvordan dette skal fungere fremover
- En sluttattestant kan ikke fjerne en annen sluttattestants attest, selv om den tilhører samme kostnadssted – Det ses på hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å endre en attestflyt som er angitt som aktiv på et prosjekt. Dette innebærer at dersom du vil opprette en ny attestflyt som skal brukes på samtlige prosjekter, må den for øyeblikket angis manuelt per prosjekt. – Det ses på en eventuell løsning for masseoppdatering av attestflyten.
- Boblen med antall «å gjøre» på e-fakturaknappen teller annerledes enn tidligere. – Det ses på hvordan dette skal fungere fremover
- Det er ikke mulig å markere flere fakturaer samtidig for godkjenning. – Dette skyldes at godkjenningen nå skjer på linjenivå. Det ses på om det skal utvikles en løsning som gjør det mulig å håndtere linjene på flere fakturaer samtidig.
-
Det fungerer ikke som tiltenkt å inkludere underprosjekter i attestflyten – Det ses på.
Midlertidig løsning: Angi en avvikende attestflyt prosjekt for prosjekt. - Prosjektlisten filtreres nå per bruker – For enkelte kunder gjør dette ikke arbeidet enklere. Vi ser på hvordan dette skal fungere fremover. Økonomiadministrator ser alle prosjekter og må fordele fakturalinjene til riktig prosjekt.
- Advarsel hvis noen i attestflyten mangler – Hvis man for eksempel har lagt til at arbeidsleder skal være en del av attestflyten, men arbeidsleder ikke er angitt på prosjektet, ønsker vi å visualisere dette i e-faktura. En løsning vurderes
- Forfallsdato kreves nå i e-faktura, tidligere har det vært mulig å utelate den – Den kreves imidlertid i økonomisystemet og har tidligere blitt løst via integrasjonen når feltet i e-faktura var tomt. Løsning: Legg inn en forfallsdato. Vi skal se på om dette skal endres tilbake eller ikke, men det har ikke høyeste prioritet.
- Presisering om muligheten til å legge til vedlegg i e-faktura – Det er mulig å legge til vedlegg i e-faktura, men vær oppmerksom på at vedlegget ikke overføres til økonomisystemet eller til bokførte kostnader i Next.
- Ytelsesproblemer i e-faktura – En håndfull kunder har rapportert ytelsesproblemer i e-faktura, ved at enkelte handlinger går langsomt. Vi undersøker hva som gjør at disse kundene rammes.
-
Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – En delvis retting er gjennomført. Eksport er ikke avkrysset som standard, og prosjekt hentes ikke. Vi ser på dette!
Midlertidig løsning: Eksport må avkrysses manuelt inntil videre, og verdiene må fylles ut manuelt. Obs! Sørg også for at dere har lagt inn en prioritert prisliste. Dette angis på leverandøren i leverandørregisteret, under fanen «Avansert», for å få riktig treff mot artikler. - Hele siden må lastes inn på nytt når en ny leverandør opprettes i e-faktura – Gjelder enkelte kunder. Hvis dere opplever dette, må dere gjerne kontakte brukerstøtten og vise hva som skjer.
- Tidsangivelse mangler på godkjenningen i e-faktura – Det arbeides med en retting
- Kreditering ja eller nei er bare mulig før en faktura er merket «Klar for godkjenning» – Dette vurderes og vil bli justert.
- Kontering kan ikke lagres – I enkelte tilfeller, når man har filtrering på fakturaene sine, mistes fokuset og konteringen kan ikke lagres. Dette vil bli rettet. Midlertidig løsning: Marker fakturaen.
- I enkelte tilfeller der trinn 1 og trinn 2 godkjennes av samme person, kan godkjenningen ikke trekkes tilbake – Det bygges en retting for dette
- Henting av tidligere kontering fungerer ikke – Det bygges en retting for dette
- Påminnelses-e-post om å godkjenne en faktura sendes også for fakturaer som er reklamert. – Vi ser på dette
2026-10-20
Torsdag 22. oktober lanserer vi en ekstra release som utelukkende fokuserer på Next e-faktura. Releasen løser flere av punktene i listen nedenfor. Les mer her
2026-10-16
LØST!
(2026-10-09)
- «Vis alle» i e-faktura har ny logikk – Hvis du krysser av for Vis alle, ser du alle fakturaer der du inngår i attestflyten på et eller annet trinn, med unntak av økonomiadministrator, som ser alle fakturaer når Vis alle er avkrysset. Når Vis alle ikke er avkrysset, skal du bare se fakturaene du står nest i tur til å behandle.
- Det er ikke mulig å sende e-post fra e-faktura, for eksempel reklamere på faktura – Det er igjen mulig å sende e-post fra e-faktura
- Kolonnen Prosjektleder mangler i e-faktura. – Det er nå igjen mulig å se prosjektlederkolonnen. Alle prosjektledere vises. Vi ser videre på en ny utvikling der vi har en kolonne som viser neste person i attestflyten.
- Det er ikke mulig å kontere på kontoer som ikke er merket som kostnadskontoer i kontoplanen – Alle kontoer kan nå velges ved kontering
- Dårlig ytelse i prognosen – Dette har ikke vært kommunisert tidligere, men også dette er løst i denne rettelsen
-
Det finnes indikasjoner på at tolkning på linjenivå fungerer annerledes enn tidligere – En delvis retting er gjennomført for tolkning på linjenivå.
(2026-10-06)
- Det er ikke mulig å trekke tilbake en godkjenning som sluttattestant når fakturaen er godkjent i trinn 1 eller trinn 2 av en annen attestant. – For å kunne trekke tilbake en godkjenning for et tidligere trinn i godkjenningsflyten må du krysse av for «Eskaler godkjenning» og deretter klikke på Trekk tilbake godkjenning.
-
Grønn hake mangler på fakturaer som ble godkjent før releasen.
Løsning: Trekk tilbake godkjenningen og godkjenn fakturaen på nytt, så vises den grønne haken. Alternativt kan du godkjenne i neste trinn. Da lastes fakturaen inn på nytt og får to grønne haker.