Den här artikeln beskriver varför dokument kan saknas i mobilappen och hur du felsöker problemet. Du får lära dig att kontrollera inställningen "Dölj i mobil" samt hur behörighetsinställningar kan påverka visningen av dokument.

Det kan finnas ett par anledningar till att du inte ser några dokument i mobilen. Här är vad du kan kontrollera:

Kontrollera inställningen "Dölj i mobil"

Det är möjligt att dokumentet är inställt på att döljas i mobilen. Gå till fliken Dokument i klienten och kontrollera om det finns en bock i rutan Dölj i mobil för det aktuella dokumentet.

Kontrollera dina behörigheter

Om inställningen ovan ser korrekt ut kan det bero på att du saknar rätt behörigheter för att se dokument i mobilen. Du hittar behörighetsinställningarna under Administration – Grupper/Rättigheter. Har du inte möjlighet att justera detta själv behöver du kontakta en av era administratörer för hjälp.