Denna artikel förklarar varför rubriken "Fakturaunderlag" visas vid förhandsgranskning av en faktura istället för "Faktura" eller "Kreditfaktura". Du får även veta när rubriken ändras och vad du bör göra om problemet kvarstår efter att ett externt fakturanummer har tilldelats.

När du förhandsgranskar en faktura kan det hända att rubriken visar Fakturaunderlag istället för Faktura eller Kreditfaktura. I vissa fall räcker det att du låser fakturan för att rubriken ska ändras. Oftast sker ändringen dock först när fakturan får ett externt fakturanummer från ekonomisystemet.

Om det fortfarande står Fakturaunderlag eller Kreditfakturaunderlag efter att du har fått ett externt fakturanummer är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig.