Denna artikel samlar vanliga frågor och svar för användare av Next Vehicle. Här får du vägledning kring vanliga problem som saknad förarkoppling, fordon som inte visas i fordonslistan, inloggningsproblem samt hur du flyttar en GPS-enhet till ett annat fordon.
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna från våra Next Vehicle-användare.
Jag ser bilen och bilens resor, men chauffören ser inte resorna – varför?
Det beror oftast på att det saknas en förare kopplad till bilen. Kontrollera att rätt standardförare är kopplad till fordonet. För mer information om hur du gör det, se avsnittet "Koppla Förare Till Fordon".
Varför syns inte bilen i fordonslistan? GPS:en sitter i bilen och lyser grönt.
Prova att registrera om GPS:en genom att skanna QR-koden på själva GPS-enheten (inte QR-koden på installationsmanualen). Ange registreringsnummer och mätarställning och tryck sedan på Slutför. Se till att du får en bekräftelse på att registreringen är slutförd.
Jag blir utloggad från Next Vehicle i mobilen – vad ska jag göra?
Kontrollera vilken webbadress du är inloggad på. Om det står next.nordsys.se (Next gamla domän) behöver du byta till project.next-tech.com.
Jag vill flytta min GPS till en annan bil – hur gör jag?
Gör på samma sätt som vid den första installationen. Skanna QR-koden på GPS-enheten, ange registreringsnummer och mätarställning och tryck på Slutför. Koppla sedan in GPS:en i det nya fordonet. Det nya fordonet läggs nu in i systemet – om fordonet redan finns i systemet uppdateras det med information från den nya GPS:en.