2026-10-09

Här hittar ni en FAQ för e-Invoice


Inkomna funderingar till vår support och status på dessa

• Det går inte att ändra konteringen som slutattestant. - Lösning just nu: Den som senast godkänt ångrar sitt godkännande, ändrar till rätt kontering och godkänner på nytt. Säkerställ att den som ska godkänna har rätt att hantera kontering. Visas under projektets attestflöde.  Tittas på hur det ska fungera framåt
• En slutattestant kan inte ta bort en annans slutattestant attest även om den tillhör samma kostnadsställe - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Det går inte att markera flera fakturor samtidigt för godkännande. - Beror på att godkännandet nu är på radnivå. Tittas på om en lösning ska göras för att kunna hantera flera fakturors rader i ett. 
• Går inte att ändra ett attestflöde som finns angivet som aktivt på ett projekt. Detta medför att om du vill skapa ett nytt attestflöde att använda på samtliga projekt så behöver det sättas manuellt per projekt i dagsläget. - Tittas på en eventuell lösning för att massuppdatera attestflödet. 
• "Visa alla" i e-Invoice har ny logik - - Visa alla ibockat eller urbockat ger just nu ingen skillnad. Visa alla ibockat ska ge reusultatet att du ser alla fakturor där du finns med i attestflödet i något steg, undantaget ekonomiadmin som ser alla fakturor vid Visa alla ibockat. När Visa alla är urbockad ska du endast se de fakturor som du är näst på tur att agera på. Arbetas på lösning.
• Bubblan med antal "att göra" på e-Invoice-knappen räknar annorlunda än tidigare. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Kolumnen Projektledare saknas i e-Invoice. - Testas just nu, om testerna går bra kommer den att släppas innan veckan är slut. Samtliga projektledare kommer att visualiseras tittas på en ny utveckling där vi har en kolumn som visualiseras nästa person i attestledet. Diskussion förs om att ha en till kolumn där nästa person i attestledet visas. 
• Godkännare och attestanter ser inte byggmomsrader som konterats av ekonomiadmin - Det är ett aktivt beslut eftersom man nu godkänner på radnivå. Tittas ändå på en eventuell lösning att visualisera att fakturan har konterats med annan moms.
• Finns indikationer på att Tolkning på radnivå fungerar annorlunda än tidigare - Tolkning på rad nivå fungerar inte som den ska. Exportera bockas ej i per default och värden tolkas inte. Jobbas på en rättning att släppa inom kort. Exportera behöver bockas i manuellt tills dess samt värdena fyllas i. 
• Man kan som attestant inte bara godkänna fakturan i helhet utan att eskalera först. - För att en attestant ska kunna godkänna alla steg på fakturan krävs nu mera att man använder sig utav eskalera. Det är enligt specen då det tidigare varit för enkelt att godkänna hela fakturan. 
• Ej möjligt att skicka mejl från e-Invoice ex. reklamera faktura - Bugg, arbetas på en lösning
• Det är inte möjligt att kontera på konton som inte är markerade som kostnadskonton i kontoplanen 
  - Vi kommer lösa att det går att kontera på samtliga konton som finns i kontoplanen. Tills dess går det att komma runt genom att markera kontot som kostnad i kontoplanen men då visas de i alla rullistor för kostnader, inte bara i e-invoice,  vilket kan vara bra att ha i åtanke. Kan ni avvakta med att kontera dessa till nästa vecka så är det att rekommendera.
• Kontering autosparas inte vid klar för godkännande - Tittas på. Spara dina ändrade konteringsrader innan du klickar på klar för godkännande. 
• I vissa fall där steg 1 och steg 2 godkänns av samma person så kan godkännandet inte ångras - Kommer att rättas. Har ni behov av ångra godkännandet på en rad innan dess, kontakta supporten.
• Visning av projektnamn - Byggs lösning för. För att visa både i översikten och konteringssraderna. 
• Omfattar underprojekt för attestflöde fungerar inte att sätta som tänkt - Tittas på. 
  Lösning just nu: sätta avvikande attestled projekt för projekt. 
• Projektlistan filtreras nu per användare - För vissa kunder underlättar inte detta arbetet. Vi tittar på hur det ska fungera framåt. Ekonomiadmin ser samtliga projekt och får fördela ut fakturaraderna på rätt projekt.
• Varning om någon i attestledet saknas - Om man tex lagt till att arbetsledare är en del av attestledet och arbetsledare ej har angivits på projektet vill vi visualisera detta i e-Invoice. Tittas på en lösning
• Förfallodatum krävs numera i e-Invoice, det har gått att utelämna förut - Krävs dock i ekonomisystemet och har lösts via integrationen tidigare vid tomt värde i e-Invoice. Lösning: Lägg in ett förfallodatum. Vi kommer titta på om detta ska ändras tillbaka eller inte, men det är inte högsta prio. 
• Förtydligande kring möjligheten att lägga till bilaga i e-Invoice - Det går bra att lägga till i e-Invoice men observera att bilagan inte går över till ekonomisystemet eller bokförda kostnader i Next. 
  
  Den nya funktionen att man kan släppa kopplade rader på kundfaktura orsakar en differens i intäkskonteringen om radens ursprung är flera olika AO/ÄTA.  - Det jobbas på en rättning
   

LÖST (2026-10-06)

- Det går inte att ångra ett godkännande som slutattestant när fakturan har godkänts i steg 1 eller steg 2 av annan attestant. - För att kunna ångra ett godkännande för det tidigare steget i godkännande ledet behöver man bocka i "Eskalera godkännande" och sedan klicka på Ångra godkännande.

- Grön bock saknas på fakturor som godkändes före releasen.
Lösning: Ångra godkännandet och godkänn fakturan igen, så visas den gröna bocken. Alternativt godkänn i nästa steg så kommer fakturan laddas om och få två gröna bockar.

 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2026-10-08


Inkomna funderingar till vår support och status på dessa

• Det går inte att ändra konteringen som slutattestant. - Lösning just nu: Den som senast godkänt ångrar sitt godkännande, ändrar till rätt kontering och godkänner på nytt. Säkerställ att den som ska godkänna har rätt att hantera kontering. Visas under projektets attestflöde.  Tittas på hur det ska fungera framåt
• En slutattestant kan inte ta bort en annans slutattestant attest även om den tillhör samma kostnadsställe - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Det går inte att markera flera fakturor samtidigt för godkännande. - Beror på att godkännandet nu är på radnivå. Tittas på om en lösning ska göras för att kunna hantera flera fakturors rader i ett. 
• Går inte att ändra ett attestflöde som finns angivet som aktivt på ett projekt. Detta medför att om du vill skapa ett nytt attestflöde att använda på samtliga projekt så behöver det sättas manuellt per projekt i dagsläget. - Tittas på en eventuell lösning för att massuppdatera attestflödet. 
• "Visa alla" i e-Invoice har ny logik - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Bubblan med antal "att göra" på e-Invoice-knappen räknar annorlunda än tidigare. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Kolumnen Projektledare saknas i e-Invoice. - Testas just nu, om testerna går bra kommer den att släppas innan veckan är slut. Samtliga projektledare kommer att visualiseras tittas på en ny utveckling där vi har en kolumn som visualiseras nästa person i attestledet. Diskussion förs om att ha en till kolumn där nästa person i attestledet visas. 
• Godkännare och attestanter ser inte byggmomsrader som konterats av ekonomiadmin - Det är ett aktivt beslut eftersom man nu godkänner på radnivå. Tittas ändå på en eventuell lösning att visualisera att fakturan har konterats med annan moms.
• Finns indikationer på att Tolkning på radnivå fungerar annorlunda än tidigare - Tolkning på rad nivå fungerar inte som den ska. Exportera bockas ej i per default och värden tolkas inte. Jobbas på en rättning att släppa inom kort. Exportera behöver bockas i manuellt tills dess samt värdena fyllas i. 
• Man kan som attestant inte bara godkänna fakturan i helhet utan att eskalera först. - För att en attestant ska kunna godkänna alla steg på fakturan krävs nu mera att man använder sig utav eskalera. Det är enligt specen då det tidigare varit för enkelt att godkänna hela fakturan. 
• Ej möjligt att skicka mejl från e-Invoice ex. reklamera faktura - Bugg, arbetas på en lösning
• Det är inte möjligt att kontera på konton som inte är markerade som kostnadskonton ex. 1 och 2 konton - Vi kommer lösa att det går att justera så 1 och 2 konton går att kontera på även om de ej markerats som kostnadskonton. Tills dess går det att komma runt genom att markera kontot som kostnad i kontoplanen men då visas de i alla rullistor för kostnader, inte bara i e-invoice,  vilken kan vara bra att ha i åtanke. Kan ni avvakta med att kontera dessa till nästa vecka så är det att rekommendera.
• Kontering autosparas inte vid klar för godkännande - Tittas på. Spara dina ändrade konteringsrader innan du klickar på klar för godkännande. 
• I vissa fall där steg 1 och steg 2 godkänns av samma person så kan godkännandet inte ångras - Kommer att rättas. Har ni behov av ångra godkännandet på en rad innan dess, kontakta supporten.
• Visning av projektnamn - Byggs lösning för. För att visa både i översikten och konteringssraderna. 
• Omfattar underprojekt för attestflöde fungerar inte att sätta som tänkt - Tittas på. 
  Lösning just nu: sätta avvikande attestled projekt för projekt. 
• Projektlistan filtreras nu per användare - För vissa kunder underlättar inte detta arbetet. Vi tittar på hur det ska fungera framåt. Ekonomiadmin ser samtliga projekt och får fördela ut fakturaraderna på rätt projekt.
• Varning om någon i attestledet saknas - Om man tex lagt till att arbetsledare är en del av attestledet och arbetsledare ej har angivits på projektet vill vi visualisera detta i e-Invoice. Tittas på en lösning
  
  Den nya funktionen att man kan släppa kopplade rader på kundfaktura orsakar en differens i intäkskonteringen om radens ursprung är flera olika AO/ÄTA.  - Det jobbas på en rättning
   

LÖST (2026-10-06)

- Det går inte att ångra ett godkännande som slutattestant när fakturan har godkänts i steg 1 eller steg 2 av annan attestant. - För att kunna ångra ett godkännande för det tidigare steget i godkännande ledet behöver man bocka i "Eskalera godkännande" och sedan klicka på Ångra godkännande.

- Grön bock saknas på fakturor som godkändes före releasen.
Lösning: Ångra godkännandet och godkänn fakturan igen, så visas den gröna bocken. Alternativt godkänn i nästa steg så kommer fakturan laddas om och få två gröna bockar.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2026-10-07 kl. 10:00

Inkomna funderingar till vår support och status på dessa

• Det går inte att ändra konteringen som slutattestant. - Lösning just nu: Den som senast godkänt ångrar sitt godkännande, ändrar till rätt kontering och godkänner på nytt. Tittas på hur det ska fungera framåt
• En slutattestant kan inte ta bort en annans slutattestant attest även om den tillhör samma kostnadsställe - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Det går inte att markera flera fakturor samtidigt för godkännande. - Beror på att godkännandet nu är på radnivå. Tittas på om en lösning ska göras för att kunna hantera flera fakturors rader i ett. 
• Går inte att ändra ett attestflöde som finns angivet som aktivt på ett projekt. Detta medför att om du vill skapa ett nytt attestflöde att använda på samtliga projekt så behöver det sättas manuellt per projekt i dagsläget. - Tittas på en eventuell lösning för att massuppdatera attestflödet. 
• "Visa alla" i e-Invoice har ny logik - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Bubblan med antal "att göra" på e-Invoice-knappen räknar annorlunda än tidigare. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Kolumnen Projektledare saknas i e-Invoice. - Testas just nu, om testerna går bra kommer den att släppas innan veckan är slut. Samtliga projektledare kommer att visualiseras tittas på en ny utveckling där vi har en kolumn som visualiseras nästa person i attestledet. 
• Godkännare och attestanter ser inte byggmomsrader som konterats av ekonomiadmin - Det är ett aktivt beslut eftersom man nu godkänner på radnivå. Tittas ändå på en eventuell lösning att visualisera att fakturan har konterats med annan moms.
• Finns indikationer på att Tolkning på radnivå fungerar annorlunda än tidigare - Utreds
• Man kan som attestant inte bara godkänna fakturan i helhet utan att eskalera först. - För att en attestant ska kunna godkänna alla steg på fakturan krävs nu mera att man använder sig utav eskalera. Det är enligt specen då det tidigare varit för enkelt att godkänna hela fakturan. 
• Ej möjligt att skicka mejl från e-Invoice ex. reklamera faktura - Bugg, arbetas på en lösning
  
  
  Den nya funktionen att man kan släppa kopplade rader på kundfaktura orsakar en differens i intäkskonteringen om radens ursprung är flera olika AO/ÄTA.  - Det jobbas på en rättning
   

Arbetas på en FAQ för att besvara de vanligaste frågorna vi har fått under nya e-Invoicens första dagar! Kommer länkas här!


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2026-10-06 kl. 15:20

LÖST

- Det går inte att ångra ett godkännande som slutattestant när fakturan har godkänts i steg 1 eller steg 2 av annan attestant. - För att kunna ångra ett godkännande för det tidigare steget i godkännande ledet behöver man bocka i "Eskalera godkännande" och sedan klicka på Ångra godkännande.

- Grön bock saknas på fakturor som godkändes före releasen.
Lösning: Ångra godkännandet och godkänn fakturan igen, så visas den gröna bocken. Alternativt godkänn i nästa steg så kommer fakturan laddas om och få två gröna bockar.
 

Kvarstår
 

• Det går inte att ändra konteringen som slutattestant. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• En slutattestant kan inte ta bort en annans slutattestant attest även om den tillhör samma kostnadsställe och - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Det går inte att markera flera fakturor samtidigt för godkännande. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Går inte att ändra ett attestflöde som finns angivet på ett projekt. Detta medför att om du vill skapa ett nytt attestflöde att använda på samtliga projekt så behöver det sättas manuellt per projekt i dagsläget. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• "Visa alla" i e-Invoice har ny logik - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Bubblan med antal "att göra" på e-Invoice-knappen räknar annorlunda än tidigare. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Kolumnen Projektledare saknas i e-Invoice. - Tittas på hur det ska fungera framåt

Den nya funktionen att man kan släppa kopplade rader på kundfaktura orsakar en differens i intäkskonteringen om radens ursprung är flera olika AO/ÄTA.  - Det jobbas på en rättning


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2026-10-06 kl. 10:50

Kända fel

Vi är medvetna om följande fel i e-Invoice och arbetar på att åtgärda dem:

• Det går inte att ändra konteringen som slutattestant. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Det går inte att ångra ett godkännande som slutattestant när fakturan har godkänts i steg 1 eller steg 2 av annan attestant - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Grön bock saknas på fakturor som godkändes före releasen.
  Lösning: Ångra godkännandet och godkänn fakturan igen, så visas den gröna bocken. Alternativt godkänn i nästa steg så kommer fakturan laddas om och få två gröna bockar.
• Det går inte att markera flera fakturor samtidigt för godkännande. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Går inte att ändra ett attestflöde som finns angivet på ett projekt. Detta medför att om du vill skapa ett nytt attestflöde att använda på samtliga projekt så behöver det sättas manuellt per projekt i dagsläget. - Tittas på hur det ska fungera framåt
• "Visa alla" i e-Invoice har ny logik - Tittas på hur det ska fungera framåt
• Bubblan med antal "att göra" på e-Invoice-knappen räknar annorlunda än tidigare. - Tittas på hur det ska fungera framåt

Den nya funktionen att man kan släppa kopplade rader på kundfaktura orsakar en differens i intäkskonteringen om radens ursprung är flera olika AO/ÄTA.  - Det jobbas på en rättning

 

Prestanda

Vi har fått indikationer på att fakturor med många konteringsrader kan ta lång tid att öppna och hantera. Märker du av detta får du gärna höra av dig till oss med en inspelning av detta. 
 

Önskemål från flera av er

Tack för att ni delar med er av era synpunkter. Vi har fått följande önskemål och tittar på hur vi bäst kan lösa det:

• Kolumnen Projektledare saknas i e-Invoice.
  
  Vi är medvetna om att kolumnen, projektledare har tagits bort och det är med anledning av det nya attestflödet. Du kan under knappen "Attestflöde" i E-invoice se vem som ska godkänna i nästa steg. 
  
  I och med nya attestflödet så är det inte säkert att det är projektledaren som ska godkänna i nästa steg. Eftersom godkännandet nu ligger på radnivå kan det också vara fler personer som är med i attestflödet. Vilket gör att det vara fler som är näst på tur att godkänna fakturan. 
  
  Vi samlar in information varför man önskar ha kolumnen och vilket syfte den fyller. 

   

   

Den här artikeln uppdateras löpande tills allt är åtgärdat.