Hoppa till huvudinnehållet

Sök

Next Helpdesk

Lista ärenden

Denna artikel beskriver hur du navigerar till ärendehanteringen i systemet och ger en översikt över de olika vyer som finns tillgängliga för att lista och arbeta med ärenden. Du lär dig hur varje vy fungerar – från listvy och tavelvy till kartvy, ritningsvy och statistikvy – samt hur du navigerar till respektive vy inom ett ärendeprojekt.

Öppna ärendehanteringen

Följ dessa steg för att komma till ärendehanteringen:

  1. Klicka på Meny.

  2. Klicka på Ärendehantering.

  3. Klicka på Ärenden.

DOX-systemets meny med Ärendehantering vald

Ärendehantering-modulen — notera de tre tillgängliga undersektionerna.

Vyer

Det finns flera olika vyer du kan använda för att se och arbeta med dina ärenden. Nedan hittar du en beskrivning av varje vy och hur du navigerar till den.

Översikt

Den här vyn visar ärenden i förhållande till satt ärendedisciplin — till exempel ärenden mellan Projektledare och Arkitekt. För att förhållandet mellan disciplinerna ska visas korrekt behöver användarna tilldelas en Disciplin via Meny / Användare / Lista användare.

  1. Klicka på Översikt.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

  3. Klicka på en cell för att visa ärendena.

Ärendeöversikt med disciplinmatris och ärenderader i DOX

Ärendemodulen — notera disciplinmatrisen som visar kommunikationsflöden mellan roller.

Kalender

Den här vyn visar dina ärenden i en kalender, baserat på vilket slutdatum som är satt.

  1. Klicka på Kalender.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Projektkalender i månadsvy — Ärenden med aktiviteter

Kalendervy för ärende — välj månad, vecka eller dag för navigering.

Leveransplan

Den här vyn liknar kalendervyn men grupperar ärendena per ärendedisciplin, baserat på satt slutdatum. Det ger dig en tydlig överblick över när leverans ska ske från de olika disciplinerna.

  1. Klicka på Leveransplan.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Ärendekalender per disciplin, veckovy i projektmodul

Ärendekalender — veckovy visar ärenden fördelade per disciplin och datum.

Tavelvy

Den här vyn visar dina ärenden på en tavla där de grupperas efter kolumner.

  1. Klicka på Tavelvy.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Ärendehantering — Kanban-vy för projekt med kolumner

Ärenden i kanban-vy — notera kolumnindelning och möjlighet att skapa ny kolumn.

Listvy

Den här vyn visar dina ärenden i form av en lista.

  1. Klicka på Listvy.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Ärendelista i DOX — projektvy med status och prioritet

Ärendelistan visar kolumner för status, prioritet och slutdatum — notera navigeringen i sidopanelen.

Kartvy

Den här vyn visar dina ärenden positionerade på en karta.

  1. Klicka på Kartvy.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Ärendehantering med kartvy — ärende placerat på karta

Kartvy för ärenden — notera knapparna för att placera eller skapa nytt ärende.

Ritningsvy

Den här vyn visar dina ärenden positionerade på ritningar och 3D-modeller.

  1. Klicka på Ritningsvy.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Projekteringsmöten — ritningsvisning med markerade ärenden

Ärendevy med ritning — notera markeringar och verktygsrad längst ned.

Beslutslogg

Den här vyn visar ärenden som har status Klar eller Stängd.

  1. Klicka på Beslutslogg.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

Next Dox — Ärendelista för projekt, att göra-lista

Ärendevy med att göra-lista — notera kolumnerna prioritet, slutdatum och stängdatum.

Statistikvy

Den här vyn visar statistik över dina ärenden i form av olika diagram.

  1. Klicka på Statistikvy.

  2. Klicka på ett ärendeprojekt.

  3. Klicka på Vy för att visa diagram baserat på exempelvis Status, Till, Från, Till (disciplin), Från (disciplin), Prioritet eller Slutdatum.

Ärendeöversikt med stapeldiagram — Oppen, Pågående, Klar

Ärendevy med diagram — notera vyväljaren och knappen Skapa nytt ärende.