Artikeln förklarar varför en faktura kan saknas i NEXT e-invoice och vad du behöver kontrollera för att lösa problemet. Här beskrivs krav på filformat samt vilka bryttider som gäller för när en inskickad faktura blir synlig i systemet.

Filformat

För att fakturan ska visas i NEXT e-invoice måste den vara i PDF-format. Filer i Word, Excel eller andra liknande format fungerar tyvärr inte.

Bryttider

Tidpunkten då du skickar in fakturan påverkar när den dyker upp i systemet:

• Skickar du in fakturan före kl. 09.00 visas den samma dag, senast kl. 24.00.
• Skickar du in fakturan efter kl. 09.00 visas den nästa vardag, senast kl. 24.00.

Hittar du fortfarande inte din faktura?

Om du har kontrollerat både filformatet och bryttiderna men ändå inte ser din faktura är du välkommen att kontakta oss på Next Support: support@next-tech.com