Denne artikkelen beskriver hvordan du sender fakturaer via c-Invoice ved hjelp av vår partner Crediflow.

Next c-Invoice er vår tjeneste for fakturadistribusjon for både fysiske og elektroniske fakturaer. I denne artikkelen går vi gjennom forutsetningene og hvordan du sender faktura med Next c-Invoice. Next c-Invoice er en tilleggstjeneste, hvis du ikke har tjenesten ber vi deg kontakte ettermarked@next-tech.com så hjelper vi deg.

Legg til brukere i Grupper/Rettigheter

Legg til brukere som skal kunne sende fakturaer med c-Invoice ved å:

1. Åpne Administrasjon - Grupper/Rettigheter.

2. Legge til brukere som skal kunne sende fakturaer via c-Invoice i gruppen "c-Invoice admin" ved å trykke i boksen ved siden av hver bruker som skal ha rettigheten.

Forbered kunderegister

1. Åpne kunderegisteret med knappen "Kunder".

2. Sørg for at person- eller organisasjonsnummer er fylt ut.

3. Gå til fanen Avansert eller fyll direkte i kolonnene for hver kunde. Fyll inn feltet fakturatypen med den måten du ønsker at kunden skal motta fakturaen sin (EDI, e-post eller Papir). Hvis feltet er tomt vil fakturaen bli levert via post.

Ved EDI-faktura sender vi først og fremst til organisasjonsnummeret, det gjelder både når kunden oppgir et organisasjonsnummer som mottaker og ved Peppol ID. Hvis kunden har oppgitt et GLN-nummer, fyll det inn i kolonnen Elektronisk adresse, se bilde over.

For e-post, fyll inn e-postadressen. Hvis det er flere e-postadresser for kunden, brukes e-postadressen for utsendelse av kundefaktura i følgende rekkefølge:

1. Kundekontaktens "Faktura e-post"

2. Kundens "Faktura e-post"

3. Kundens "E-post"

For post, fyll inn komplett postadresse.

Send faktura med c-Invoice

1. Gå til fanen Faktura.

2. Sørg for at fakturaen har ønsket fakturatype, at den er låst og har et eksternt fakturanummer, se eksempel nedenfor. Hvis feltet Fakturatypen er tomt og fakturaen sendes med c-Invoice, vil den bli sendt med post.

   

3. Klikk på følgende symbol, Send faktura.

   

4. Velg Next c-Invoice.

   

MERK: Husk at alle vedlegg som er avkrysset vil følge med fakturaen. Hvis du vil fjerne disse gjøres det under fanen Fakturavedlegg når fakturaen er valgt.

Kontroller status

Når en faktura er sendt, oppdateres kolonnen Distribusjonsstatus med: Dato, klokkeslett og navn på den som klikket på "NEXT c-Invoice"

Hvis du ikke ser kolonnen status under fanen faktura, plasser musepekeren over hvilken som helst kolonne og klikk på den lille svarte pilen - Velg Kolonner - Marker Status.

Send en faktura på nytt

Hvis fakturaen må sendes på nytt, av en eller annen grunn, må den låses opp for ny utsendelse, gjør det via menyknappen over fakturaene.

Hvis du mangler denne tillatelsen, kontakt Next Support.

Kontroller levering av faktura

Hvis du vil kontrollere leveringen av en kundefaktura, logger du deg inn på Crediflows webtjeneste. Innloggingsinformasjonen får du via kundeservice@crediflow.se, telefonnummer 042-12 70 50.

I noen tilfeller vil du bli kontaktet av Crediflow når de ikke kan bekrefte mottakeren ved fakturering via EDI. Da må du kontakte kunden din for å finne ut hvilken operatør de bruker. Dette er altså unntakstilfeller, men vi vil nevne at det kan skje.

​